Maioria dos portugueses não são adeptos das compras alimentares online

No que respeita ao setor alimentar os consumidores portugueses revelam-se pouco adeptos das compras através da internet.

Os resultados do relatório Nielsen «Global Connected Commerce» resultantes de uma amostra online, 59% dos inquiridos preferem comprar produtos frescos e de mercearia em lojas físicas e não consideram a sua compra online. Por outro lado, 23% dos consumidores assumem que não adquirem estes produtos online mas estariam disponíveis para o fazer num futuro próximo.

A partir dos resultados do referido relatório fica a saber-se que os consumidores portugueses são especialmente atraídos para a compra online de viagens (57% contra 47% na média europeia), vestuário, livros/música/papelaria e bilhetes para eventos. Também os produtos tecnológicos são adquiridos online por quase metade dos consumidores portugueses.

Ainda relativamente à compra de produtos alimentares, os consumidores nacionais mostram-se disponíveis para a utilização de diferentes tipos de recursos digitais com 41% dos inquiridos a admitir utilizar as caixas self-service como forma de pouparem tempo e 48% assumem poder vir a utilizar.

De um ponto de vista das compras em geral, 61% dos consumidores nacionais (contra apenas 53% na média europeia) revelam a sua confiança nas compras online, admitindo que se sentem seguros na disponibilização de informações pessoais nestas plataformas.

Os portugueses mostram-se também disponíveis para a futura utilização de scanners manuais para evitar filas nas caixas (70%), Wi-Fi na loja para poderem receber informações e ofertas no próprio local de compra (67%), listas de compras online ou mobile (66%), cupões online ou mobile (65%), encomendas online com receção ao domicílio (62%) ou apps dos retalhistas de forma a receber informação e ofertas na própria loja (59%).

Fonte: Grande Consumo

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